CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY

Với phương châm đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, Kim Phát Window chấp nhận đổi trả toàn bộ sản phẩm hư hỏng trong quá trình vận chuyển, có lỗi nhà sản xuất, hoặc bất cứ trường hợp có lỗi khách quan nào xảy ra với toàn bộ chi phí do công ty chịu.

Điều kiện đổi trả hàng

  • Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, phản hồi trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng: Đổi mới sản phẩm, miễn phí vận chuyển.
  • Hàng hoá phát hiện lỗi của nhà sản xuất, phản hồi trong vòng 30 ngày sau khi nhận hàng: Nhận lại sản phẩm với chi phí do Kim Phát Window chịu, đổi mới sản phẩm, miễn phí vận chuyển hoặc hoàn tiền 100%.
  • Các trường hợp khác: Xin vui lòng liên lạc tổng đài điện thoại 0901016404 – 0919388544 để được hỗ trợ.

Phương thức đổi trả hàng

  • Tất cả chi phí đổi trả hàng sẽ do Kim Phát Window chịu.
  • Quý khách vui lòng liên lạc tổng đài điện thoại 0901016404 – 0919388544  để được hỗ trợ.

Lưu ý

  • Đối với trường hợp khách hàng huỷ đơn hàng, đã thực hiện thành công thanh toán trước qua cổng thanh toán hoặc chuyển khoản ngân hàng: khách hàng sẽ nhận được hoàn trả sau 2-4 ngày (không tính Thứ 7 và Chủ Nhật) kể từ ngày Kim Phát Window nhận được xác nhận huỷ đơn hàng và yêu cầu hoàn trả.